【 返信メールが届かない方へ 】
ご注文時のメールアドレスの一部、特にyahooメールをお使いのお客様に、
当方からのメールが届かないトラブルが確認されています。
●自動返信メールは、ご注文後すぐに届きます。
●お見積もりメールは、翌日までには出すようにしています。
どちらも届かない場合は、次のことをお試しください。
●入力したアドレスが正しいかどうか確認する。
●別のメールアドレス（フリーでないプロバイダのものが理想）を使用する。
●メールソフトの「迷惑メール」フォルダをチェックする。
※sakuraのアドレスが引っかかる場合があるようです。
※「迷惑メールフィルタ」を使用していて、すぐに削除する設定にしている場合は、
削除しない設定に（一時的に）してください。
以上のことを試しても解決しない場合は、お手数ですが、
電話でお問い合わせいただくか、
電話(080-2080-1858)またはFAX(04-7192-8857)でご注文下さい。
【 Yahooメールをお使いの方への対策 】
※2009.4.30追記Yahooメールでご注文、お問い合せいただいた方へ、次の対策をしています。
●nakara256＠yahoo.co.jpより、infomation＠tpri.sakura.ne.jpからのものと同じ内容を送信しています。※スパム対策のため、＠マークを全角にしてあります。
内容によっては、yahooからのみの送信となります。
メール内には、次の一文を入れています。
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このメールは、Yahooメールのお使いの方へ確実に受信していただくため、
Yahooアドレスより送信しております。
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●お電話での確認を実施しますので、番号をお間違いないようにご記入下さい。お問い合せフォームからご連絡の場合は、メッセージ内にご記入下さい。
お電話での連絡が難しい方は、FAX番号をご記入頂き、「FAXで」ということを明記してください。
●お電話でもFAXでも連絡が難しい方は、メールのチェック回数を普段より多くしてください。
【 どうしても連絡が取れない方へ 】
※2009.4.30追記上記の対策をとっても、連絡が取れない方には、次のような対応をいたします。
●ご注文日から約1ヶ月以内までに、何の連絡のない場合は、その旨の連絡メールを事前に差し上げた上で、《キャンセル》と致します。
●お問い合わせの場合は、電話(FAX)番号が記載されていないと、メールのみでの連絡になりますので、お間違いのないようにご記入下さい。
早急に回答が欲しい場合は、電話 ０９０−５９９９−１２６３ へご連絡下さい。
お問い合わせは こちら
